CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
I Fanta Puppet sono prodotti realizzati e confezionati artigianalmente. 
Le foto inviate dai cliente dovranno essere autorizzate con liberatoria per la realizzazione dei Fanta Puppet. 
Nel caso in cui la foto non abbia la liberatoria il cliente dovrà scegliere un'altra foto scattata da fotografi che fanno parte del gruppo di collaborazione di First Down.
Ciò non comporta nessun contratto vincolante tra acquirente e venditore.
Per qualsiasi domanda inserente siete pregati di scrivere a fantapuppet1.0@gmail.com
La produzione dei Fanta Puppet è realizzata in diversi step, pertanto i tempi di consegna saranno da un minimo di 7 giorni ad un massimo di 30 giorni.
L’inizio della produzione avverrà dal momento in cui la/le fotografie saranno inviate ad alta risoluzione dal fotografo che ne ha la proprietà.
I prezzi del Fanta Puppet sono comprensivi di costo fotografia.
I prezzi di tutti i prodotti disponibili sul sito sono da considerare franco ns. sede e sono comprensivi di IVA. Non è richiesto alcun minimo d’ordine.
I prodotti stampati come T-shirt e Fanta Puppet non sono coperti dalla garanzia di soddisfatti e rimborsati, in quanto sono prodotti esclusivamente richiesti dal cliente e personalizzati per il cliente. Pertanto non restituibili.
Piccole imperfezioni non sono da attribuirsi a un difetto di fabbricazione ma alla particolarità e al materiale del prodotto, interamente artigianale.
Anche per questo motivo il reso e/o cambio non è previsto.
Prima della produzione del prodotto il cliente avrà diritto ad un  provino del prodotto stesso se la avrà richiesto la scelta della personalizzazione.

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TERMINI DI PAGAMENTO
Tutti gli ordini devono essere pagati anticipatamente o con carta di credito o con bonifico bancario.
Per gli articoli non disponibili vi verrà comunicato a stretto giro di mail dopo vostra richiesta il giorno della disponibilità in modo da provvedere con il pagamento e successiva spedizione.
Pagamento con bonifico bancario: si richiede invio copia pagamento tramite mail a fantapuppet1.0@gmail.com per velocizzare i tempi di produzione e spedizione

TEMPI DI SPEDIZIONE

Con Poste Italiane 3/5 giorni, con corriere espresso in 24 / 48 ore dalla spedizione. I prodotti possono essere ritirati anche in sede presso CERAMIX sas a Mariano Comense (CO) Via Santa Caterina da Siena, 22, previo ordine e appuntamento.

 

DIRITTO DI RECESSO
I prodotti stampati come T-shirt e Fanta Puppet non sono coperti dalla garanzia di soddisfatti e rimborsati, in quanto sono prodotti esclusivamente richiesti dal cliente e personalizzati per il cliente. Pertanto non restituibili.
In caso di ricezione di prodotti non conforme all’ordine causato da un errore da parte di First Down il CLIENTE ha diritto a richiedere la restituzione della spesa sostenuta o alla sostituzione del prodotto. Il CLIENTE può esercitare tale diritto se verrà evidenziato l’errore entro 14 giorni dalla scoperta.
Il CLIENTE dovrà inviare una e-mail a fantapuppet1.0@gmail.com  specificando il numero di ordine e il problema riscontrato.
First Down, in caso si riscontri il reale errore del prodotto, provvederà a comunicare se lo stesso prodotto potrà essere sostituito.
Tutte le spese per la sostituzione saranno a carico di First Down.

 

 
EFFETTI DEL RECESSO 
Nel caso in cui il cliente, per motivi suoi personali, non riesca a farsi consegnare il prodotto ordinato dal corriere o non sia nelle condizioni di ritirare il prodotto presso punti ritiro, previo comunicazione del corriere stesso, le spese di spedizione sono a suo esclusivo carico e se il prodotto può essere rimborsato (vedi esclusioni al recesso) verranno detratte le spese di spedizione.

 

ESCLUSIONI AL RECESSO

Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi previsti dall'art.59 del Codice del Consumo:

 
1)  la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
 
 
2)  prodotti che siano stati ordinati esclusivamente per il CLIENTE dietro sua indicazione specifica mediante messaggi o mail.